TROCA E DEVOLUÇÃO
Se você precisar trocar, por algum motivo, os produtos adquiridos na nossa loja online é bem tranquilo. Nós aceitamos eles de volta se estiverem dentro desses requisitos:
- A primeira troca sempre é por nossa conta :)
- O prazo de solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias úteis à partir da data de recebimento. Só serão aceitos os produtos com a etiqueta fixada e sem indícios de uso.
- Caso o endereço cadastrado esteja errado e a gente não consiga alterá-lo a tempo e o pedido volte pra gente, esse segundo frete será cobrado.
- Produtos em promoção (da aba sale) poderão ser trocados também, mas o frete fica por conta do cliente.
- Produtos em promoção por pequenos defeitos de fábrica não poderão ser trocados ou devolvidos.
Para realizar a troca ou devolução é só enviar um e-mail para: [email protected]
