Solicitamos aos nossos clientes que leiam atentamente as instruções abaixo. Lembramos que o cliente deverá estar de acordo com a política da loja para que a compra seja efetuada.

SOBRE O PAGAMENTO:
Sempre que for selecionado a forma de pagamento "depósito bancário" é necessário o envio do comprovante da transação por email; mandar para: modelaria.sp@gmail.com
Nossos dados para depósito: Santander, ag 3422, cc 010077086. Natalia M P Araujo CPF:357.126.498-37
 
POLÍTICA DE VENDA:
- A foto do produto é ilustrativa. Preste atenção nas medidas reais e suas especificações indicadas ao lado da imagem. As estampas do forro podem variar.
- Após confirmação de pagamento, a mercadoria será enviada no prazo máximo de 3 dias úteis.
- Caso o cliente não efetue o pagamento logo após a compra, reservaremos a peça por até 2 dias úteis. Após esse período, não havendo pagamento, a compra será cancelada e o produto sairá da reserva automaticamente, sem aviso prévio.
 
FRETE E ENVIO
- O prazo, bem como a entrega é de total responsabilidade dos Correios. A Modelaria SP não se responsabiliza por atrasos por parte dos Correios, mas faremos de tudo pra ajudar na investigação junto aos Correios.
- Caso seja constatado que o produto foi extraviado pelos Correios, o cliente poderá optar pelo reenvio de um produto igual (se disponível no estoque) sem nenhum custo adicional ou pela devolução integral do valor da compra.
- Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. O Correios faz 3 tentativas de entrega. Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado do comprador um novo frete de envio.
 
• Rastreamento de produtos dos Correios:
• Buscar agências dos Correios:
• Fale com os Correios:
 
TROCA E DEVOLUÇÃO
Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados ou devolvidos em caso de desistência da compra ou produto com defeito. O cliente poderá solicitar a devolução ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. 
A garantia do seu produto é de 3 meses, se dentro deste período acontecer alguma avaria que não seja causada por uso incorreto da peça, nós trocamos para você. A troca será feita por um produto igual se estiver disponível no estoque, caso contrário, você pode optar pela devolução do dinheiro ou um cupom no mesmo valor para compra no site. 
Para isso o cliente deverá entrar com contato com a Modelaria SP, através do e-mail modelaria.sp@gmail.com. O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso do produto a Modelaria SP fica isenta de aceitar a solicitação da troca ou devolução. 
O produto deve ser enviado através da mesma opção escolhida na realização do pedido e os custos são de responsabilidade da Modelaria SP.
O estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes em caso de pagamento no cartão ou boleto. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Em caso de pagamento por depósito o valor será devolvido na conta indicada pelo cliente.